在電子商務系統(tǒng)的建設中,最基礎的工作就是電子商務網站建設,而且它是一個隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的持續(xù)不斷的過程。

　　建設電子商務網站時,首先必須確定網站建設的目的,網站是從事電子商務活動的,即為什么要建立電子商務網站。網站建設的目的一般分為B2B、B2C交易。其目的主要是開展網上購物業(yè)務;用于企業(yè)形象建設,拓展企業(yè)聯(lián)系渠道,接收用戶反饋信息,作為服務性網站以及其他應用目的等。

　　由于不同的應用目的有不同的設計思路,因此對于網站設計人員來說,通過與企業(yè)業(yè)務人員溝通,確定網站建設的目的,是一項非常重要的工作。但是這項工作又容易被忽略或輕視,尤其是當專業(yè)的網站設計人員幫助企業(yè)建立網站而又沒有該企業(yè)的行業(yè)經驗時與企業(yè)業(yè)務人員的溝通就更加重要。建設網站目的明確是很重要的,它關系著整個站點建設的主導思想和頁面設計所突出的內容及版面風格。
 

　　建設網站的基本目標是:網站建成后,人們能夠通過 Internet瀏覽器訪問該網站或通過該網站訪問其他不同的網站,進行一定的信息交互,如查詢產品信息、下訂單、資金確認物流運輸?shù)?進而完成一次商務活動的全過程。

　　此外,一般企業(yè)建設網站還有其他目的,如發(fā)布企業(yè)產品、服務信息,介紹企業(yè)歷史、輝煌成就,收集客戶反饋意見,開展網上市場調查,開展網絡營銷,網上客戶服務,實施電子商務等。

　　電子商務網站系統(tǒng)的開發(fā)設計過程大致可分為計劃階段、設計階段和測試與完善階段其中,在計劃階段,由領導小組和專家小組完成可行性研究報告、需求規(guī)格說明書、總體設計說明書和詳細設計說明書等;而技術開發(fā)小組完成設計階段的網頁制作文檔、程序設計報告以及程序修改文檔等;在測試與完善階段完成測試計劃、分析報告和系統(tǒng)維護手冊等。各階段所產生的軟件工程規(guī)范文檔是進行電子商務網站系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的基本依據(jù)。